to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kilit Pimleri Ve Teslim Edilmeyen Yedek Parça
Perflex marka Bosphorus 500 litre port bagajı 12.05.2026 tarihinde aracıma taktım. 13.05.2026 tarihinde seyir halindeyken bagaj kapağı aniden açıldı. Kontrol ettiğimde plastik kilit pimlerinin kırıldığını gördüm. Port bagajın içinde sadece sünger yatak olmasına rağmen kilit pimlerinin bu kadar kolay kırılması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Sorunu yaşamamın ardından ürünü satın aldığım yerle iletişime geçtim. Onlar da fabrika ile görüştüklerini, kilit pimlerini yedek parça olarak 500 TL karşılığında temin edip aynı gün kargoya vereceklerini söylediler. Bana ilettikleri IBAN’a 500 TL ödemeyi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi veya bildirim almadım.
Hem yaşadığım güvenlik riski hem de ücretini ödediğim yedek kilit parçalarının kargoya verilmesi konusunda bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim yedek kilit parçalarının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
