Yapışkanlı Perdeler Camdan Düştü, Firma Mağduriyetimi Gidermedi

Haziran ayında Perde.com üzerinden 6 adet cam için plise ışık geçirmeyen yapışkanlı perde siparişi verdim ve ürünler hazır olarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin yapışkan sistemi sağlıklı çalışmadı; 4 adet siparişimden 3’ü, camlara yapıştırdıktan yaklaşık bir hafta sonra camdan ayrıldı.

Bu sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ürünün yapışkan sisteminin sağlıklı olmadığını, vidalı sisteme geçmek istediğimi belirttim. Ancak firma, 2 yıl garantili olarak satılan ürün için bana afaki bir ücret talep etti ve mağduriyetimi gidermedi.

Sipariş numaram: 0544***********63058296. Teslimat adresim Artvin/Merkez’dir. Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, 6 adet cam için vidalı sisteme geçiş malzemelerinin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.