Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33944079
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Ve Eksik Perde, İade Talebim Çözümsüz Kaldı

Yanlış Renk Ve Eksik Perde, İade Talebim Çözümsüz Kaldı
Yanlış Renk Ve Eksik Perde, İade Talebim Çözümsüz Kaldı
Yanlış Renk Ve Eksik Perde, İade Talebim Çözümsüz Kaldı
profile
Tuğçe
Perde.com
14 Ekim 2025 11:11
795
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Urunu teslim ettiğiniz için teşekkürler.”

Perde.com üzerinden 16 Eylül'de sipariş verdiğim sun screen perdeler, seçtiğim numunedeki renkten farklı olarak ve etek çıtası kaplanmadan gönderildi. 448360 numaralı siparişimle ilgili olarak, teslimatın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık 3 haftadır sürekli oyalandım ve çözüm sunulmadı. Bu süreç oldukça uğraştırıcı ve yorucu geçti. Bir hafta kontrol ediyoruz. Hazırmış dendi, bir hafta bir sorun göremedik dendi ve bu döngü uzadıkça uzuyor.

Hatalı gönderimden dolayı önce değişim talep ettim ancak bir sonuç alamadım. Artık ürünün ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Hem bu sürede perdesiz kaldım, hem de çözüme ulaştırmaya çabalamayan bir müşteri hizmetleri ile çokça vakit kaybettim.

Tuğçe
Tuğçe
19 Ekim 2025 19:46

Urunu teslim ettiğiniz için teşekkürler.

Perde.com Logo
Perde.com
14 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

çözüme ulaştığına sevindik teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sezai
Perde.com
08 Eylül 2025 14:01
1.887

02/09/2025 tarihinde Perde.com üzerinden düz fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 444670). Ödemeyi kredi kartı ile 1802,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş alındığında en geç 3 gün içinde siparişin teslim edileceği yazıyordu. Soru işa...

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek

Aylarca Sonuçlanmayan İade Ve Güven Kırıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Tülay
Perde.com
09 Ekim 2025 12:45
1.185

01.07.2025 tarihinde Perde.com üzerinden Sun Screen Perde siparişi verdim. Kargo takip numaram 23103201232552. Ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Yani ürün elime hiç ulaşmadı. 09.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. O günden bu yana de...

1 Destek
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Perde.com Firma İlgisizliği Korkunç, Ne Ürünü Ne De Paramı Vermiyorlar.

profile
İrem
Perde.com
02 Nisan 2024 01:48
1.299
"Firma adına İrem Hanim'a teşekkür ediyorum sadece, personelin ilgisizliğini ve benim çabamı görüp sorunun çözümü için elini taşın altına soktu, bütün aşamaları takip etti ve elime ulaşmasını sağladı."
1 Destek
4
Baykal sonuçtan memnun
Çözüldü

Perde.com Parasını Ödemiş Olduğum Perdelerimi Göndermiyor

profile
Baykal
Perde.com
09 Eylül 2023 17:35
1.199

Herkese iyi günler dilerim, evimin balkonuna piliseli perde almak için yaklaşık 7 hafta önce perde.com adresine sipariş verdim, gelen perdelerin verdi...

3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

Perde Com (www.perde.com) Yanlış Ürün Gönderiyor

profile
Oğuz
Perde.com
27 Mart 2024 14:34
1.956

Perde.com sitesinden açık krem renkli zebra perde siparişi verdim. Ancak perdeyi kahverengi olarak gönderdiler. İletişime geçtiğimde renk farklılığı olabileceğini söylediler. Uzun yazışmalar sonucunda iade kodu aldım; ancak amacım iade etmek değil, değişim yapılmasıydı. Bu üçüncü hafta ve neredeyse ...

Benzer Şikayet Yaz