Sipariş Edilen Perde.com Ürünleri Gönderilmedi Ve Ödeme İade Edilmedi

Perde.com üzerinden 23.04 tarihinde 3 adet plicell perde siparişi verdim. Sipariş numaram 500584, ödememi 2.508 TL kredi kartı ve 532 TL havale olmak üzere toplamda farklı şekillerde yaptım, havale işlemime ait fast sorgu numaram ise 6436010134’tür.

Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Süreç boyunca firmayı defalarca kez aradım, en son 8 Mayıs Cuma günü görüştüm ancak sonrasında telefonlara da bakılmamaya başlandı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ya siparişini verdiğim plicell perdelerin acilen hazırlanıp adresime gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın gecikmeksizin kartıma ve havale yaptığım hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.