Dar Pileli İstediğim Perdeler Geniş Pileli Gönderildi, Değişim Ve İade Talebi

19.09.2026 tarihinde Perde.com üzerinden 4 adet “Zebra Perde Dar Pileli” ürün siparişi verdim. Ben özellikle dar pileli perde istememe rağmen, elime geçen tüm perdeler geniş pileli olarak gönderildi. Perdelerin pilesinin 12,5 cm olduğunu metreyle ölçerek fotoğrafla da firmaya ilettim.

Firma ile görüştüğümde önce perde ölçülerinin doğru olduğunu, bazen dar pileli stokta olmadığını, fabrikayı aradıklarını ve dar pilelerin 7–8 cm, geniş pilelerin ise 12–13 cm olduğunu söylediler. Ben de elimdeki perdelerin 12,5 cm olduğunu açıkça gösteren fotoğraf göndermeme rağmen bu kez sadece 4 perdeden yalnızca 1 tanesini değişim hakkım olduğunu, diğerleri için hiçbir şekilde değişim veya iade yapamayacaklarını ilettiler.

Mersin/Tarsus’taki adresime kargo ile teslim edilen ve toplam 3712,5 TL ödediğim bu siparişte, dar pileli olarak satılan ürünlerin geniş pileli gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 540531’dir. Tüm perdelerin dar pileli olacak şekilde değişimini veya tamamının iadesini talep ediyorum.