Perde Pendik Siparişim Yok, Firma İptal Talep Etti Ve Saygısız Davranışla Mağdur Etti

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Perde Pendik adlı firmadan fon perde siparişi verdik, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sipariş numaramız 11027842743 olmasına rağmen ne ürün var ne de muhatap bulabiliyoruz.

İlk başta seçtiğimiz ürüne rağmen firma bizi telefonla arayıp Trendyol’dan ceza yememek için siparişi bizim iptal etmemizi istediklerini söyledi ve ürünü stokta varmış gibi göstermeye devam ettiler. Sonrasında başka bir ürün seçmek zorunda bırakıldık, fakat o ürün de gönderilmedi. Telefonla görüştüğümüz sırada, firma yetkilisinin eşinin son derece saygısız ve hakaret içeren konuşmalarıyla da ayrıca rencide edildik.

Bugün itibarıyla ödediğimiz para ortada, ürün ortada yok, firmaya telefonla da ulaşamıyoruz. Paramızla adeta rezil olduk ve resmen yanıltılmış hissediyoruz. Üstelik bu ürünü anneme hediye olarak almıştık, o da çok üzüldü. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve bu firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyoruz.