Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıt Alınamayan Hatalı Ölçülü Ürün Ve Fatura Sorunu

Yanıt Alınamayan Hatalı Ölçülü Ürün Ve Fatura Sorunu
Yanıt Alınamayan Hatalı Ölçülü Ürün Ve Fatura Sorunu
profile
12 Mayıs 16:34
12

14 Nisan 2026 tarihinde Perbranda adlı firmadan yeşil gölgelik örtü siparişi verdim. Siparişim 20 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştığında ürünlerden birinin ölçüsünün yanlış kesilerek gönderildiğini fark ettim. Firma ile iletişime geçerek durumu anlattım, onlar da doğru ölçüde ürünü yeniden üretip göndereceklerini söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. 30 Nisan’da tekrar iletişime geçtim, ertesi gün kargoya soracaklarını belirttiler ancak sonrasında iki kez daha ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. 7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana firmaya ulaşamıyor, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kendi hatalarından kaynaklanan yanlış kesim sonucunda gönderilen ürünü düzeltip göndereceklerini söylemelerine rağmen 20 Nisan’dan beri yeni ürünü kargolamıyorlar.

Ayrıca bu siparişe ait faturam da tarafıma iletilmedi. Ödemeyi firma hesabına havale yoluyla, yaklaşık 1.400 TL olarak yaptım ve elimde dekont bulunmaktadır. Yanlış gönderilen ürünün doğru ölçülerde yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve bu alışverişe ait faturamın da iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hayrunnisa
02 Temmuz 2025 14:05
268

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Ve İade Talebi

profile
Durukan
14 Ocak 22:38
515
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Fehu Giyim Moda'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Kurulamaması

profile
09 Ocak 18:24
913
fehu-giyim-modadan-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-kurulamamasi-2.jpg
fehu-giyim-modadan-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-kurulamamasi-1.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 11:40
1.177
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok

profile
07 Mayıs 15:55
762
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok
Benzer Şikayet Yaz