to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
24 Haziran 00:1848
Pera Store üzerinden 622DV8326E sipariş numarasıyla aldığım iki adet elbiseyi iade ettim. İadem 25 Mayıs tarihinde satıcıya ulaştı ve bana en geç 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı.
Defalarca yazmama ve hatırlatmama rağmen her seferinde yalnızca 14 iş günü içinde iade yapılacağı yönünde cevap aldım, fakat hala somut bir işlem yapılmadı. Ne iade tutarı hesabıma geçti ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
3184 TL tutarındaki iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
