to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Pera Store internet sitesi üzerinden 426CV7835Q numaralı siparişimle aldığım elbise ve takımlar defolu olarak tarafıma ulaştı. Ürünlerin defolu olduğunu WhatsApp hattı üzerinden ilettim ve iade amacıyla 18 Haziran’da DHL kargo ile gönderdim. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, taleplerim görmezden gelindi. 2.607,39 TL tutarındaki param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. Ürünler indirim kategorisinde olsa da, defolu oldukları için iade hakkımın kesin olduğunu biliyorum ve yasal hakkım olan para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın iadesini bekliyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Pera Store by S**** Ç****’den aldığım üç parça kıyafeti iade ettim. Toplam 2850 TL tutarındaki iade için, firmanın bana verdiği kod ile ürünleri DHL kargo aracılığıyla belirtilen adrese gönderdim. İade işlemine ait sipariş numaram: 624YI4432R. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağ...
Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...
04.08.2025 tarihinde Pera Store’dan aldığım pembe elbiseyi iade ettim ve 07.08.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. İade kodum: 2979219459. Ücret iadesi olarak 1164 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Geçen hafta WhatsAp...
Pera Store’dan online olarak birkaç t-shirt satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin hiçbirinin bedeni uymadığı için 24 Temmuz’da ürünleri kargoya vererek iade işlemini başlattım. 25 Temmuz’da ürünlerin mağazaya ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. İade kodum 2979219459 ve toplamda 2042 TL’lik bi...
Yorumlar