Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ruffles Cipsinde Yabancı Parça: Çocuk Güvenliği İhlali Ve Yetersiz Şirket Cevabı

Ruffles Cipsinde Yabancı Parça: Çocuk Güvenliği İhlali Ve Yetersiz Şirket Cevabı
profile
Özlem
26 Mart 16:54
7

24 Mart 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bir bakkaldan aldığım Ruffles Original sade orta boy cipsi 2 yaşındaki kızıma vermiştim. Cipsin sonlarına doğru paket içinden, cips poşetinden tamamen bağımsız, küçük bir yabancı parça çıktı. Kızım bunu fark edip bana getirdi; ilk anda poşetin bir yerinden kopan bir parça olabileceğini düşündüm; ancak paketi kontrol ettiğimde bu parçanın cips poşetine ait olmadığını açıkça gördüm.

Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık, ama 2 yaşındaki bir çocuğun ağzından böyle bir yabancı parçanın çıkma ihtimali bile bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Bu olaydan sonra Pepsico ile iletişime geçtim; ancak tatmin edici bir özür ve çözüm sunulmadı. Poşeti çöpe attığım için sadece paketin üzerindeki bilgilerle ilerleyebileceklerini, bu nedenle de pek bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Ürünü açıp tüketen ve bu riski yaşayan kişi olarak bu yaklaşımı kesinlikle yeterli ve samimi bulmadım.

Ben, bu kadar hassas bir konuda hem içten bir özür hem de yaşadığım endişe ve mağduriyeti giderecek şekilde hediye ürün vb. bir jest bekliyorum. En önemlisi, bu tür yabancı maddelerin ürünlere nasıl karışabildiği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli denetimlerin artırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Poşet elimizde olmaması, yaşadığımız bu riski yok saymak ve konuyu bu şekilde kapatmak için bir gerekçe olmamalıdır.

27 Mart 08:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pepsi Şişesinde Yabancı Madde Ve Eksik Ürün Bilgisi Endişesi

profile
Melike
16 Kasım 2025 20:01
337
Pepsi Şişesinde Yabancı Madde Ve Eksik Ürün Bilgisi Endişesi
pepsi-sisesinde-yabanci-madde-ve-eksik-urun-bilgisi-endisesi-2.jpg
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Keskin Pepsi Şişe Kapağı Parmak Kesildi

profile
Azize
14 Ocak 18:07
174

Pepsi Şişesinde Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Yılmaz
09 Ekim 2025 05:22
378

Pepsi Cam Parçaları Çocuğumu Kesti Ve Güvenlik Kontrolü Yetersiz

profile
Serpil
09 Mart 20:44
94
Pepsi Cam Parçaları Çocuğumu Kesti Ve Güvenlik Kontrolü Yetersiz
Pepsi Cam Parçaları Çocuğumu Kesti Ve Güvenlik Kontrolü Yetersiz
Pepsi Cam Parçaları Çocuğumu Kesti Ve Güvenlik Kontrolü Yetersiz
Pepsi Cam Parçaları Çocuğumu Kesti Ve Güvenlik Kontrolü Yetersiz
+3
pepsi-cam-parcalari-cocugumu-kesti-ve-guvenlik-kontrolu-yetersiz-7.jpg

profile
Irmak
17 Ağustos 2025 00:15
144
Benzer Şikayet Yaz