Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Şube Olarak Servis Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Pepsi Şube Olarak Servis Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Harun
05 Haziran 16:14
912

Servis ve destek yetersiz. Şanlıurfa'da şubeniz olan bir cafe ve pastaneyiz. 2 haftadır dolabımız arızalı, gelen müşterilerimize soğuk meşrubat veremiyoruz çünkü dolap çalışmıyor.

Bölgemize bakan bayinize, dolabımız çalışmıyor, servis gönderebilir misiniz diye ricada bulunduk. Ancak, 'size servis gelmez, siz çok ürün almıyorsunuz, dolabınızı dışarıdan kendi imkânlarınızla tamir edin' denildi.

Kendi imkanlarımla yapacaksam, servis göndermeyecekseniz neden bütün içecek ürünlerini sizden alıyorum? Gerekenin yapılmasını, bayi ile görüşülüp problemin çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Haziran 17:40

20 Gündür Arızalı Olan Pepsi Dolabımıza Hiçbir Şekilde Müdahale Edilmiyor Şanlıurfa’da Pepsi bayisiyiz. Firmamızda bulunan Pepsi dolabı yaklaşık 20 gündür arızalı durumda. Bu süre içinde defalarca servis kaydı açmamıza rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. İkinci kez Şikayetvar üzerinden başvuru yapmama rağmen hâlâ kimse ilgilenmedi. Bu durum hem işlerimizi aksatmakta hem de markanıza olan güvenimizi zedelemektedir. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşadık, bu ikinci kez başımıza geliyor. Gerekli tüm mercilere başvurmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayiniz olarak bu ilgisizlikten son derece rahatsızız. En kısa sürede arızanın giderilmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz. Aksi halde, bu durumu yasal yollarla çözüme kavuşturmak adına gerekli adımları atacağımızı bildirmek isteriz.

10 Haziran 14:36 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: 0 850 281 44 99 Yiyecek: 0 850 281 33 55

Harun
13 Haziran 17:41

Herhangi bir çözüm odaklı dönüş yapılmadı halen içi dolu meşrubat, çalışmayan dolabımız duruyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canberk
25 Ekim 2023 10:34
712
Pepsi Mağduriyet: Arızalı Dolap
Pepsi Mağduriyet: Arızalı Dolap
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Az Satış Bahanesiyle Arızalı Dolabımızı Tamir Etmiyor

Fırat
01 Ağustos 11:51
420
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Dolabım Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Gökhan
23 Ağustos 02:02
564

Hakan
04 Temmuz 2024 20:38
243
Benzer Şikayet Yaz