Pepsi Kampanya Şifresi Geçersiz Çıktı, İnternet Paketi Alamadım

Bugün satın aldığım 2,5 litrelik Pepsi pet şişenin kapağındaki şifreyi Kazandırıyor uygulaması üzerinden okuttum. Kampanya kapsamında internet paketi hediyesi olduğu belirtiliyordu ancak şifreyi girdiğimde kampanyaya dahil edilmedi ve ekranda “Geçersiz Şifre” uyarısı çıktı.

Ürünü alırken kampanyanın aktif olduğunu ve internet paketi kazanma imkanım olduğunu düşünerek tercih ettim. Buna rağmen sistem şifremi kabul etmedi ve herhangi bir hediye tanımlanmadı. Kampanya açıkça duyurulmasına rağmen böyle bir hata ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kampanya kapsamında kazanmam gereken internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve eğer mümkünse şifremle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.