Kazandırio’da Kapak Girişi Limit Hatası

Pepsi ürünlerinden aldığım 2,5 litrelik ve 1 litrelik şişelerin kapaklarını yaklaşık bir haftadır Kazandırio uygulamasına girmeye çalışıyorum. Ancak uygulamaya şu ana kadar yalnızca iki kapak kodu girmeme rağmen kampanyaya katılım limitimin dolduğunu söylüyor ve yeni kapak girişi yapamıyorum.

Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde sistem beni haksız yere limit aşımı yapmış gibi görüyor. Uygulama içinde ya da Pepsi tarafında bu konuyla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya destek kanalı bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim.

Kazandırio uygulamasında hesabımın ve kampanya katılım hakkımın kontrol edilerek, gerçek kullanımım doğrultusunda düzeltilmesini; iki kapak girmiş olmama rağmen görünen "limit doldu" uyarısının kaldırılmasını ve hak kaybı yaşamadan kampanyadan faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.