Penta Teknoloji Ürün Geri Gönderilmemesi Ve WhatsApp Engeli

27.07.2023 tarihinde Asus Rog Falchion klavyemin V tuşunun kırılmasıyla Penta Teknoloji'ye yolladım. Yollarken her şeyi gönderdim, kılıf dahil. Fakat onlar geri gönderirken kılıfımı unuttular. Mail ile ulaşın dediler. Mail yolladım, yönlendirdik dediler. Cevap gelmedi. Ben ısrar ettim bu sebeple sonra vazgeçtim. Birkaç ay sonra bir tuş daha kırılınca tekrar yazdım ve yanında kılıfımı geri istedim. Kendileri bu durumda beni WhatsApp üzerinden engellediler. Bir firma geri göndermedikleri ürünü elimde olmadan birine satamayacağım ya da kutunun tam olmayacağı bir ürünü geri göndermek yerine beni engelledi. Aslında umursamıyordum fakat Logitech G435 kulaklığımda bağlantı kopma ve cızırtı problemi yüzünden garantiyi kontrol ederken yine bu firmayla uğraşacağımı fark ettim. Bu sebeple bu şikayeti yazma gerekliliğinde bulunuyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Haklarımı kullanmaktan korkacağımı düşünmeyin. Bir öğrenci olabilirim fakat haklarımı biliyorum.