to read complaints and reviews, or file yours.Logitech Pebble 2 Combo Setinde USB Alıcı Eksik, Ücretsiz Gönderim Talebi
Amazon üzerinden 3 Mayıs 2025 tarihinde Logitech Pebble 2 Combo klavye mouse seti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, setten çıkması gereken USB Bolt alıcının kutu içeriğinde hiç olmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Penta Teknoloji ile iletişime geçtiğimde, eksik ürünün tarafımdan kaybedildiği iddia edildi ve USB Bolt alıcıyı ancak ücret karşılığında temin edebileceklerini söylediler. Ben ürünü set olarak satın aldım ve alıcı baştan beri kutudan çıkmadığı halde sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Eksik çıkan USB Bolt alıcının, herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın A., Beyanınıza göre ürünü yaklaşık 17 ay önce satın aldığınızı belirtmektesiniz. Bu süre içerisinde USB alıcıya ilişkin herhangi bir talepte bulunulmamıştır. Güvenlik bandı bulunan, sıfır ve kapalı kutu olarak satışa sunulan ürünlerde USB alıcının eksik çıkması beklenen bir durum değildir. Ürünler, üretim sürecinde hassas kontrol ve tartım aşamalarından geçirilerek paketlenmektedir. Ayrıca USB alıcı, ürün kutusunun kapak kısmındaki kulakçık bölümünde yer almaktadır. Bu nedenle USB alıcının ilk satış sırasında kutu içeriğinde bulunmadığı yönünde bir tespitte bulunulamamaktadır. Kutu açılışı sırasında USB alıcının fark edilmemesi ve kutu ile birlikte sehven atılmış olması ihtimali bulunmaktadır. Bu kapsamda, kayıp olduğu değerlendirilen USB alıcı ücret karşılığında temin edilebilmektedir. Saygılarımızla,
