to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Sorunun Çözülmemesi
Öncelikle merhabalar, Bauhaus'tan almış olduğum Penta marka duş seti hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Bauhaus Ankara'dan aldım. Bir yıl sonra ürünün üst tarafa suyu gönderen tuşu bozuldu. Öncelikle Bauhaus ile iletişime geçtim, onlar da beni Penta genel merkezine yönlendirdi. Daha sonra Penta, Ankara'daki bayiye yönlendirdi. Bütün bu süreci sabırla sürdürdüm fakat bayi, bir ay geçmesine rağmen sürekli beni oyalayarak 'işleminizi yapacağız' diyerek geçiştirdi. Daha sonra merkezi tekrar aradım, bayiyle konuştuklarını söylediler. Bayi beni aradı ve birkaç gün içinde geleceklerini söylediler fakat üzerinden iki hafta geçti. Hiçbir gelişme olmadı, hâlâ peşinden koşturmak zorunda kalıyorum. Garanti servisi konusunda büyük bir ilgisizlik yaşanıyor. Madem garanti sağlanamayacak, neden ürünü garantili olarak satıyorsunuz?
