to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhabalar, Bauhaus'tan almış olduğum Penta marka duş seti hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Bauhaus Ankara'dan aldım. Bir yıl sonra ürünün üst tarafa suyu gönderen tuşu bozuldu. Öncelikle Bauhaus ile iletişime geçtim, onlar da beni Penta genel merkezine yönlendirdi. Daha sonra Penta, Ankara'daki bayiye yönlendirdi. Bütün bu süreci sabırla sürdürdüm fakat bayi, bir ay geçmesine rağmen sürekli beni oyalayarak 'işleminizi yapacağız' diyerek geçiştirdi. Daha sonra merkezi tekrar aradım, bayiyle konuştuklarını söylediler. Bayi beni aradı ve birkaç gün içinde geleceklerini söylediler fakat üzerinden iki hafta geçti. Hiçbir gelişme olmadı, hâlâ peşinden koşturmak zorunda kalıyorum. Garanti servisi konusunda büyük bir ilgisizlik yaşanıyor. Madem garanti sağlanamayacak, neden ürünü garantili olarak satıyorsunuz?
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle Bauhaus'tan aldığım Penta marka yağmurlu duş setinin yönlendirici aparatı bozuldu. Ürünü alırken 'şöyle sağlam, böyle sağlam' diyerek övmüşlerdi ama olur, şansımıza böyle çıktı. Garantisi var nasıl olsa diye 10 gün önce Bauhaus'u aradım. Öncelikle satışta çok gü...
Bauhaus'tan Penta Banyo marka duş seti aldım. Ürünün görseli çok güzel, fakat kalitesi çok kötü. 2 yıl garanti veriyorlar, ancak 4-5 ayda suyu yukarı-aşağı verme düğmesi kırılıyor, somun bağlantı yerleri su kaçırıyor ve Bauhaus garantiyle ilgili hiçbir şey yapmıyor. Üretici firma garantili diyor, ga...
Merhaba, Bauhaus'tan Penta markalı duş sistemi aldık. 2 yıl garantili ürün olmasına rağmen, henüz 6 ayda tüm yüzeyi paslandı ve yan tarafındaki kolu kırıldı. Şikayetimizi Penta servisine bildirdik fakat mağduriyetimiz giderilmedi. Ürünlerine sahip çıkmadılar. Havalandırma sürekli açık olmasına rağme...
Bauhaus firmasından 13 Temmuz 2023 tarihinde almış olduğum Penta banyo firmasına ait duş setinin iki ay içinde önce içi sonra dışı paslanmış, spiral hortum ayrılmış, borunun içinde oluşan pas yüzünden duş başlığı banyo sırasında kırılıp kafama düşmüştür. Fişini bulamadığım için şikayeti 31 Nisan 202...
2022 yılı temmuz ayında evimin genel tadilatı için Ankara Cepa AVM Bauhaus mağazasında aldığım Penta Capella batarya kumanda kolu paslanmaya bağlı olarak çürüdü ve kırıldı. Duş sisteminde de büyük duş başlığı kullanılamaz halde. Ürünü alırken satış elemanı çok sağlam ve uzun ömürlü olduğunu 5 yıl ga...
Yorumlar