Penguen Kitabevi uğurmumcu

16.10.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında eşim, Penguen Kitap Evi Uğurmumcu şubesinden 6’lı 10 cm yuvarlak strafor köpük satın aldı ve toplamda 514,90 TL ödedi. Eşim eve geldikten kısa bir süre sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gitti. Ancak mağaza çalışanları, ürün kusurlu olmadığı sü...

04.10.2025 tarihinde kızımla birlikte Kitapçı Penguen Uğurmumcu şubesinden Das marka kil satın aldık ve kredi kartı ile 881 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 5 dakika sonra ürünü yanlış aldığımızı fark edip tekrar mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Fişimiz de vardı, ancak “İade alamıyoruz” yanıtı ver...

Penguen kitapevi Kartal uğurmumcu mağazasındayız. Raflardaki ürünlerin hiçbirinde etiket yok. Barkod sistemi var dediler. Ben yapamadım. Çalışanlardan yardım istedim. Onlar hiç yapamadılar ve kasaya sordular bana ilettiler. Yani her ürün için kasaya gidip fiyat sormak nedir? Fiyat etiketi olanların ...

Merhaba, Uğurmumcu mağazanızdan oyuncak almak için kızım parası biriktirip alacaktı aradan 5 gün geçti ve etiket üzeri kalemle silinmiş kasada 100 TL daha artmış olarak karşımız çıktı. Kızım üzülmesin diye ben tamamladım. Genel olarak mağazanızda ürün etiketleri yok, ve 5 günde bu kadar zam nedir.

Uğurmumcu mah. Penguen kitapevinden ayrı ayrı tarihlerde 4 5 parça ürünümü şirketim adına fatura ettirdim fakat faturaları gelmedi. Penguen kitabevinin sitesi de hata veriyor. Numarayı arıyorum açmıyorlar. Mail adresi desen o da yok Acil dönüş istiyorum.!

05.09.2024 tarihinde İstanbul Kartal uğurmumcu Penguen mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün sorunlu olduğu için 06.09.2024 tarihinde ürünü iade ettim. Söylenen iş günü süresi dolmasına rağmen 2234 TL ücret iadem hala yapılmadı. Bugün 20 gün oldu kesinlikle mağdurum ve yasal yollara da başvura...

27.06.2023 saat 18:45 Kartal Uğurmumcu penguen kitapevi ürünlerin üzerinde etiket bulunmamaktadır. Ve ürün iadesi yapmak istediğimde iadesi yapılmamış olup başka bir ürün almam istenmiştir. Sonrasında başka bir ürün almış olup ürün arkasındaki fiyatın dışında bir fiyat ile ödeme alınmıştır. Tekrar f...