Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçüde Ayakkabılık, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Devam Eden Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 08:41
397

12 Eylül'de Pendorya AVM içindeki Centilmen Mobilya mağazasından peşin ödeme ile bir ayakkabılık satın aldım. Ürün 3 Ekim'de teslim edildi ancak iki parçadan oluşan ayakkabılığın küçük parçası yanlış ölçüde üretilmişti ve iki parça birbirine uymadı. Ürünü geri gönderdim, fakat üzerinden üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sorunun Centilmen Mobilya kaynaklı olduğunu, ölçüyü kendilerinin almasını istememe rağmen görüntülü konuşma ile bana ölçü aldırdıklarını ve onay verdiğimde ise “ölçüleri siz verdiniz, üzerine para verirseniz yaparız” şeklinde bir yanıt aldığımı belirtmek isterim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, “yetkili servis sizi arayacak” denmesine rağmen kimse aramadı. Ben aradığımda ise “izinliler, dönecekler” denilerek sürekli oyalandım.

Şu anda ayakkabılığı kullanamıyorum, eksik ve yanlış parça nedeniyle tamamen işlevsiz durumda. Ücret peşin olarak alındı ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve doğru parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Handan
Handan
Şikayet Sahibi

Günlerdir konu ile ne ilgilenen ne de bana ulaşan oldu Pendorya AVM ye yakışmadı Acil tarafıma dönüş yapılsın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pendorya AVM Moda Home Masa Sandalye

profile
16 Ağustos 2024 16:17
824
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalar Hatalı Ve Çizikli, Çözüm Sunulmuyor

profile
28 Eylül 2025 13:21
280
Benzer Şikayet Yaz