to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Hijyen Ve Otopark Ücretleri Konusunda Yetersiz
Eşimin fizik tedavisi için hastaneye 10 gündür gidiyoruz ve sürecimiz devam ediyor. Fizik tedavi için gitmeye devam edeceğiz. Hastane temizlik ve hijyen konusunda kendine çekidüzen vermeli diye düşünüyorum. Abdesthanenin kapısı kapanmıyor, kadın ve erkek ortak kullanılıyor. Siz içerideyken bir anda kapıyı başkası açabiliyor. Abdesthane küçücük, klozet ile abdestlik dip dibe. Her şeyi geçtim, o kadar kötü kokuyor, o kadar kirli ve pis ki ne klozeti kullanmak ne abdest almak asla isteyemezsiniz. Zaten her an kapıyı biri açacak tedirginliği var. Kesinlikle abdest almaya uygun tertip ve temizlikte değil. Ayrıca mescit çok kirli, yerlerde kırıntı ve kir var. Sanıyorum ki hiç süpürülüp temizlenmiyor. Maalesef namaz kılmak için uygun temizlikte değil. Hastaneye bu konuda dilekçe de yazdım. Ankette doldurdum ve tekrar tekrar belirtmek isterim ki; ibadethaneler ve abdestlikler her daim temiz olmalı. Mis gibi kokmalı. Özel bir hastanenin böyle bir durumu görmezden gelmesi çok rahatsız edici. Ayrıca otopark ücreti 120 TL çok fazla ve her gün otopark ücreti ödüyoruz. En azından fizik tedavi vb. her gün gelinmesi gereken tedavi süreçleri olan hastalardan her gün ücret alınmasın. Maalesef bu durumlar rahatsız edici. Hastane yönetiminin bu konularla ilgilenmesi gerekiyor.
Pelin Hanım Merhaba, Öncelikle eşinizin tedavi sürecinde hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sürecin sağlıkla ve olumlu sonuçlarla devam etmesini dileriz. Tarafımıza ilettiğiniz temizlik, hijyen ve ibadethane koşullarına ilişkin değerli geri bildiriminizi üzüntüyle okuduk. Özellikle abdesthane ve mescit gibi ibadet alanlarının fiziksel koşulları ve temizlik durumu, hastalarımızın hem ibadet hem de kişisel mahremiyet hakkı açısından son derece önemlidir. Bu alanların sizde rahatsızlık yaratacak düzeyde bakımsız ve uygunsuz bir durumda olması asla kabul edilemez. Belirtmiş olduğunuz sorunlar ilgili birimlere ivedilikle iletilmiş ve gerekli temizlik, bakım ve düzenleme çalışmalarının başlatılması talimatı verilmiştir. Ayrıca, otopark ücretlendirmeleri konusunda da öneriniz dikkate alınmış olup; günlük tedavi amaçlı gelen hastalarımız için daha uygun uygulamaların değerlendirilmesi yönünde yönetimimize bilgi sunulmuştur. Sizlerin geri bildirimi, hizmet kalitemizi iyileştirmemiz adına bizim için çok değerlidir. Bu vesileyle yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür diler, en kısa sürede daha hijyenik, düzenli ve huzurlu bir ortam sağlanması için gerekli adımların atılacağından emin olmanızı isteriz. Her türlü talep ve öneriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
