Yüzme Kursunda Saat Değişikliği Mağduriyeti

Arkadaşımla Şehit Y***** A***'da yüzme kursuna kayıt olduk. Cumartesi günü kayıt işlemlerimiz tamamlandı. Çarşamba ve cuma günleri için belirlenen saatimizde gittik. Ancak tam girecekken, o saatlerin çocuklara yaz okulu için ayrıldığını ve giremeyeceğimizi söylediler. Hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bu durumda neden kayıt alındığını sorduğumuzda, 'Mağdur olmuşsunuz, Eylül'de gelirsiniz' dediler. Ne zaman gideceğime ben karar vermek istiyorum. Sabah 8'de ya da akşam 9'da gitmem gerektiği söyleniyor. Paramı geri almak için Pendik Belediyesi'ne dilekçe yazmam gerekiyormuş. Neden bu işlemlerle ben uğraşıyorum, sizin hatanızı benim düzeltmem mi gerekiyor? Ayrıca çalışanlara soru sormak da mümkün olmuyor, herkes ilgisiz davranıyor. Hâlâ günlerimiz boşa gidiyor ve bu şekilde mağdur olan birçok kişi var, tüm seansı dolduracak kadar. Akşam seansına aktarılmak istediğimde ise yedek listeye girmem gerektiği söyleniyor. Hata yaptınız, bari düzeltmek için bir şey yapın. Bu tamamen sizin sorumluluğunuzda.