to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2025 tarihinde Penesia’dan INV062513259999 numaralı siparişi verdim. Ürünü iade etmek üzere 16.07.2025 tarihinde Penesia şirketine gönderdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen 1.872 ₺ tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Penesia müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün sözleşmesinde iade koşulları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Paranın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz ve 28 Temmuz 2025 tarihlerinde Penasia firmasından sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ne kargo takibi yapılabiliyor ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Penasia firmasınd...
23 Haziran’da Penasiye firmasından satın aldığım temizlik ürünlerini toplam 688₺ tutarında iade ettim. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 'Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı' şeklinde bir mesaj ve takip numarası (248191211136) tarafıma iletildi. Ayrıca INV072513267648 sipariş ...
Penasia firmasından sipariş verdim. Siparişimi sonra iptal ettim ve kargoya teslim ettim. Ürün ellerine ulaşmış. Demelerine göre 24.10.2024 tarihinde para iadesi yapmışlar. Ama para iadem yapılmamış, aradığımda bankada problem var dediler. Bankam ile görüştüm, iade olmadığını ve iade için belge atma...
Penasia şirketinden ürün sipariş ettim. 12.15.2024 tarihinde hala kargom gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslim edildi deniyor. Kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir takip numarası yok deniyor. Şimdi de cevap vermiyorlar. Acilen ya ürünlerimi yollamalarını istiyorum ya da para iademi ...
31 Temmuz 2025 tarihinde 6000881201 numaralı iade işlemini gerçekleştirdim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı olan 648,48 TL bakiyem, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişte kullanılamıyor. Defalarca mail yoluyla iletişime geçtim, kargolar arası değişimde tutarın görüneceği söylendi f...
Yorumlar