to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Panjur Kullanamadığım Hizmetten Dolayı Ücretin İadesi Talebi
Pembe Panjur.com arkadaşlık ve evlilik sitesinden 24/04/2024 tarihinde 3 ay kullanabileceğim Gold üyeliği 599,90 TL'ye satın aldım. Üyeliğim 24/07/2024 tarihinde sona erecekti. Ancak, 09/05/2024 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan üyeliğim iptal edildi ve siteye erişimim engellendi. Sadece bir kez telefonla iletişime geçebildim. Bana, evli olduğumu belirttiğim için üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Daha sonraki iletişim girişimlerimde ise telefon numaram engellendi ve bir daha ulaşamadım.
Gold üyelik hizmetini satın alırken evli veya bekar olmamla ilgili herhangi bir kimlik belgesi fotokopisi ya da beyan belgesi talep edilmedi. Kişisel durumumu beyan etmem, bunların doğru ve gerçek olduğunu kanıtlamaz. Gold üyelik için erkek kullanıcılardan ücret alınıyor. Ancak, kabul edilemez gerekçelerle üyeliklerin iptal edilmesi, kötüye kullanım ve haksız kazanç olarak değerlendirilebilir.
Ödemiş olduğumuz hizmetten faydalanamıyoruz. Gelirlerini yalnızca erkek kullanıcılardan sağlayan site, kadın üyelerin hoş olmayan davranışlarına rağmen, onların üyeliklerini iptal etmiyor ve yeni bir üyelikle ücretsiz hizmetlerden yararlanmalarına izin veriyor.
Ödeme dekontu alamadığım için, kredi kartı ve banka hesap hareketlerimi ek belge olarak sunuyorum. Ayrıca, yaşadığım sorunu farklı şikayet mercilerine de ilettim. Ödemiş olduğum hizmeti kullanamadığım ve hizmet alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Saygılarımla, z** ç** Telefon: 0 535 284 *** Halkbank IBAN No: TR97 0001 *** 0088 19.
Gelişme
Sebepsiz yere üyelikleri kapatıp mağduriyet yaşatıyor. Sonra iletişimi kesiyor bir daha ulaşamıyorsunuz. Parayı erkek kullanıcılardan alır ama hizmeti de onlara kapatır. Biraz iletişim ve yazı diliniz iyi olması lazım. Yatırılan ücret için fatura kesmiyorlar. Bu da vergi kaçırma şüphesini akıllara getiriyor. Yalnız kredi kartı ile ödeme yaptıysanız hesap hareketlerinden buraya ödediğiniz ücreti belgelendirebilirsiniz. Ben öyle yaptım. Konuyu itiraz edemeyecekleri şekilde izahatlarda bulundum. Mesela pembe panjur üyeliğinizi aktif etmek için sizden medeni durum belgesi sormuyor. Ama daha sonra yazdıklarınızdan dolayı siz evliymişsiniz diyerek üyeliği siliyorlar. Hepinize saygılar, sevgiler. Şikayetvar'a da teşekkürler. İyi ki varlar. Bizim sesimiz hak mücadelesinde güç aldığımız kuvvetimiz
Merhaba, Profiliniz/talebiniz incelenmiş olup iade koşuluna uygun olmadığı için ücret iadesi yapılamamaktadır. Üyelik sözleşmemizde "evli" kullanıcı kabul etmediğimiz belirtilmektedir. Ücret iadesi işlemleri şartlara uygun olması durumunda ödemenizi takip eden ilk 7-15 gün içinde yapılmaktadır. Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.
Şikayetime vermiş olduğunuz cevap samimiyetten oldukça uzak, Sizin kısıtlamanız sonucu hizmetinizi kullanamadığım için yatırdığım ücretin tarafıma iadesini talep etmiştim Benim medeni durum belgemi istemeden benden ücret aldınız. Aldığınız ücret karşılığında fatura da kesmediniz. Bu durum da vergilendirilmemiş kazanç olduğundan kötü niyetinizi ortaya koyuyor. Sizin vermiş olduğunuz cevaba göre: "Ücret iadesi işlemleri şartlara uygun olması durumunda ödemenizi takip eden ilk 7-15 gün içinde yapılmaktadır." ibaresi mevcuttur. Oysa ben hizmetinizi 10 ya da 12 gün kullanabildim Ta ki siz üyeliğimi iptal edene kadar. Bu durumda bile yazdığınız kurallara uymuyorsunuz. Benim ücretimi geri iade etmediğiniz için kötü niyet ve paramın üzerine yatarak haksız kazanç elde etmiş oluyorsunuz. Bu durumlardan dolayı da farklı makamlara şikayetime devam edeceğimi saygılarımla arz ederim.
Merhaba, Tüm gold üyelik ödemeleri için fatura kesilmektedir. Fatura adresinizi e-posta adresimize bildirmeniz durumunda faturanız tarafınıza yollanacaktır. Ücret iade koşullarına uygun olmadığı için iade mümkün olmamaktadır. Müşteri Hizmetleri: Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.
Siberalem üyelerini gereksiz yere engelleyip mağduriyet yaşatmıyor. Bu çizgileri ve hizmet kalitesi ile devam etmelerini ve kendilerine teşekkür'ü bir borç bilirim.
Zekeriya Bey, Panjur Bilişim firması olarak gold üyelik ücreti ödeyen her kullanıcı için fatura kesilmektedir. Yasal zorunluluklar gereği de bu faturalar E-arşiv sistemine işlenmektedir. Fatura talebinde bulunan kullanıcılara faturası adresine kargoyla veya e-posta adresi üzerinden iletilmektedir. Fatura talebiniz için iletişim bilgilerinizi bildirmediğiniz için size fatura gönderimi sağlanamamaktadır. Ayrıca bahsetmiş olduğunuz iade süreci üyelik sözleşmesi ve iade koşullarını sağlayan kullanıcılara yapılmaktadır. Hukuken kullanıcılara uyarı gönderme zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Üyelik sözleşmesi tüm kullanıcılar için geçerlidir. Sonuç olarak ödemiş olduğunuz ücretiniz iade edilmiştir ve yukarıda yazmış olduğunuz negatif yorumlar sistemimizin işleyişini doğru yansıtmamaktadır. İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
Zekeriya Bey, Çağrı Merkezimiz haftanın her günü saat 09:00 - 01:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ayrıca e-posta adresimize gelen tüm talepler ekibimiz tarafından yanıtlanmakta olup WhatsApp destek hattımızdan da destek verilmektedir. Panjur Bilişim firması olarak gold üyelik ücreti ödeyen her kullanıcı için fatura kesilmektedir. Yasal zorunluluklar gereği de bu faturalar E-arşiv sistemine işlenmektedir. Fatura talebinde bulunan kullanıcılara faturası adresine kargoyla veya e-posta adresi üzerinden iletilmektedir. Fatura talebiniz için iletişim bilgilerinizi bildirmediğiniz için size fatura gönderimi sağlanamamaktadır. Ayrıca bahsetmiş olduğunuz iade süreci üyelik sözleşmesi ve iade koşullarını sağlayan kullanıcılara yapılmaktadır. Hukuken kullanıcılara uyarı gönderme zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Üyelik sözleşmesi tüm kullanıcılar için geçerlidir. Sonuç olarak ödemiş olduğunuz ücretiniz iade edilmiştir ve yukarıda yazmış olduğunuz negatif yorumlar sistemimizin işleyişini doğru yansıtmamaktadır. İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz.
