to read complaints and reviews, or file yours. 
30 dakika önce Pembe Panjur uygulamasından 800 TL ödeyerek Gold üyelik satın aldım. Ödememi yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabım ve üyeliğim tamamen silindi, ücret iadesi de yapılmadı.
Hesabıma giriş yapamadığım ve uygulama içinden mesaj gönderemediğim için kendilerine mail attım. Verdikleri yanıtta hesabımın “sözleşmedeki kurallara uymadığım için” silindiğini söylediler; ancak hangi maddeyi ihlal ettiğimi, madde numarasını ya da somut bir gerekçeyi hiçbir şekilde belirtmediler. Tarafıma daha önce uyarı, ihtar, açıklama içeren herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim de gelmedi.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımın ve yeni aldığım Gold üyeliğimin silinmesi ve 800 TL tutarındaki ödemenin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan işlemin gözden geçirilmesini, üyeliğimin tekrar aktif edilmesini veya ödediğim 800 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 sabah saat 08.30-10.00 civarında Pembe Panjur üzerinden 6 aylık Gold üyelik başlatıldı ve aynı gün içinde, faturama yansıtılarak alınan bu üyeliğin iptalini istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve Şikayetvar üzerinden de size başvurdum. Şikayetimi iletmeme...
Yorumlar