to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 10:45 civarında Esenyurt Fabrika’nın bahçe bölümünde, doğum günü pastası maketi üzerinde elektrik çarpması yaşadım. O sırada 5 yaşındaki oğlum yanımdaydı ve yaşanan olaydan dolayı çok korkup ağlamaya başladı. Camdan görmelerine ve defalarca söylememe rağmen, mağazada bulunan hiçbir çalışan yanımıza gelmedi, kimse ilgilenmedi. Sürekli müşterisi olduğum bu yerde, sipariş verirken herkes güler yüzle ilgilenirken, böyle ciddi bir durumda bir kişinin bile yanımıza gelmemesi beni çok üzdü. Oğlum olaydan bir saat sonra bile titremeye devam etti. Ya sonuç daha korkunç olsaydı? İnsan en azından gelir, çocuğu sakinleştirir. Bu olaydan sonra asla bir daha uğramayacağım. Tarafıma bir özür bekliyorum ve sorumluların uyarılmasını istiyorum.
25 Şubat tarihinde Florya şubeniz ile WhatsApp üzerinde görüşme sağlayarak oğlum için tasarım doğum günü pastası siparişi verdik. İlave figürde talep ettik ve ücretinin 750 TL olduğu belirtildi, bizde kabul ettik. Pastadaki köpek figürlerinin şeker hamurundan yapılacağına dair yazışma ile teyit aldı...
10 Ekim 2025 tarihinde kızımın doğum günü için Liva Batıkent şubesinden sonbahar konseptli özel bir pasta siparişi verdim. Teslimat saati olarak 14:30 belirlenmişti ve pastanın okula bırakılması gerekiyordu. Siparişimi iki gün önceden vermiş olmama rağmen, teslim almaya gittiğimde pastanın hiç hazır...
Esimin doğum gününde pasta sipariş ettim, pastayı getirmediler, en güzel günümüzü zehir ettiler. Tüm gün boyunca telefonun ucunda hiçbir muhatap bulamadım. Karşıma çıkan ise bir özür bile dilemedi. Paramıda günlerdir iade etmiyorlar. Bir daha asla sizi tercih etmem. Mahalledeki pastane bile sizden d...
28 Ekim 2025 tarihinde Görgülü Pastanesi’nin kendi internet sitesi üzerinden pasta siparişi verdim. Siparişim sabah saatlerinde oluşturuldu ve tam 6 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişimin unutulduğu ve bu durumun son derece lakayıt bir...
Yorumlar