Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30730274

Kargo Takip Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Eda
Pelin Yıldız Butik
21 Kasım 2024 10:40
2.197

Ürünü sipariş vereli 8 gün oldu. Kargoya verildi diyor ama hangi kargo ne zaman verildi. Sipariş takibine bakıyorsunuz, sadece 'durum: kargoya verildi' yazıyor; ne bir takip numarası ne de hangi kargoya verildiği yok. WhatsApp'tan yazdım. Arıyorum, dönüş yok. Çok kötü bir deneyim oldu.

Eda
Eda
10 Mart 2025 17:44

Ürün geç geldi ama ulaştı. Ürünler kaliteli beğendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Sorununuz çözüldü mü aynı sorunu yaşıyorum

Eda
Eda
Şikayet Sahibi

Biraz geç geldi ama geldi. Ürünlerde güzel geldi.

Pelin
Pelin

Merhabalar pelin yıldız butik den iletişime geçiyorum efendim ismim emrah firma sorumlusuyum efendim. Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliğinden dolayı özür dileriz. Konu ile ilgili kargo birimimizle görüştüm. Sorunun nereden kaynaklandığını tespit edip size dönüş sağlanacak efendim. İndirim döneminde olduğu için WhatsApp ve DM dönüşlerinde hızlı dönüş yapamadık haklısınız. Konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz efendim Özür dileriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Sipariş: Kargo Bilgileri Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Meryem
Pelin Yıldız Butik
18 Mart 2025 17:46
1.586

Ürünü sipariş vereli 10 gün oldu. Kargoya verildi diyor ama hangi kargo ne zaman verildi. Sipariş takibine bakıyorsunuz, sadece 'durum: kargoya verild...

Kayıp Sipariş: Kargo Bilgileri Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

NSJ Sportive Ürünü Göndermiyorlar Dikkat

profile
Alican
NSJ Sportive
31 Mayıs 2024 10:19
3.881

Sipariş ettiğim ürün 8 gündür kargoya verilmedi. Telefon numaraları asla açılmıyor. WhatsApp'tan bir yardım cevabı gelmiyor. Instagram'dan ulaştım, paramı iade istedim. Kargoya verildiği için iade yapılamıyor diyorlar fakat adıma gönderilmiş bir kargo yok. Kendileri yalan söyleyerek ürünü göndermiyo...

NSJ Sportive Ürünü Göndermiyorlar Dikkat
NSJ Sportive Ürünü Göndermiyorlar Dikkat

Flaw Wear Kargoma Ulaşamıyorum Telefonları Açmıyorlar

profile
Batuhan
Flaw Wear
13 Kasım 2023 12:56
377

Kargo verildiği yönünde mesaj aldım ancak linke tıkladığımda 'kargo takip kodu bulunamadı' uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde göremiyorum. Kargonun durumunu öğrenmek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde de telefonlarına cevap vermiyorlar; 1 saat bekledim. WhatsApp üzerinden...

Benzer Şikayet Yaz