Satın Aldığım Işıklı Top Şarj Olmuyor Ve Destek Alamıyorum

Web sitesi üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde kaçan ışıklı top ürünü satın aldım. Sipariş numaram 2686.
Şu anda top şarj oluyor gibi görünüyor ancak şarjı tam olarak dolmuyor ve düğmesine basınca çalışmıyor.
+90 ***********68 WhatsApp numarasına ve i***@peithoo.com e-posta adresi üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen 1 haftadır hiçbir cevap alamadım.
Ayıplı ürün için değişim veya 850 TL bedel iadesi talebime dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı ihtaren bildiririm.






