to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegem akademiden set olarak KPSS kitapları aldım. Fakat tamamen hayal kırıklığı, tüm kitapların sayfaları çalışırken inanılmaz yorulmaya müsait. Baskısı çok kotu, turkce paragraf sorularına bakınca yazılar resmen iç ice geçecek şekilde oluyor, resimleri yükledim ve çok yakından çekip başka bir kitabi alta karşılaştırma olsun diye de bıraktım, buna rağmen iade talebimiz uygun görülmedi. Böyle koklu kurumların bile başımına dikkat etmeden ve müşteri memnuniyetini en arka planda da bile tutmayan, çok kotu bir tutum sergilemesi çok üzücü. Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca başvuracağım. Ama başka kişileri uyarmak için yazıyorum. Gerekli yerlere zaten durumu ileteceğim, resmen hayal kırıklığı, kurum adına ciddi itibar kaybı.
Pegem Akademi'den KPSS kitapları sipariş verdim. 'Siparişiniz tamamlanmıştır' mesajı aldım. Hatta takip numarası bile gönderildi. Ancak bir haftadan beri siparişim elime ulaşmadı. Takip linkinden kargo bilgisi görünmüyor. Sanırım mağdur edildim. Tüketici haklarına şikayet edeceğim.
İndeks akademiden MEB/AGS Anayasa çözümlü çıkmış sorular kitabını sipariş etmiştim. Bana gelen 3 tane KPSS matematik kitabı oldu. Bu nasıl bir özensizlik, düzensizlik. Benim sipariş ettiğim kitap 1 tane bunlar göndermiş 3 tane üstelik hepsi matematik kitabı artık dalgınlık yoksa işini önemsememek mi...
Kitapsec üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde 12000044 numaralı siparişimle Pegem yayınevine ait KPSS hazırlık kitapları aldım. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Siparişimin bir kısmı teslim edildi ancak Pegem’e ait modüler set eksik gönderildi ve iki haftadır bekletildim. Sonrasında mü...
7 Temmuz'da sipariş verdiğim KPSS deneme kitapları hala elime ulaşmadı. Zaten sınav tarihi geldi. 12 Temmuz'da elinize ulaşacak denilerek kargo gönderildi mi dedim, evet denildi, yalan söylendi. Hatta ürün tedarik edilecek denilmişti. Onu iptal edip gönderin tamam dediler, yine aynı oyunu oynadılar....
İsem Kitap internet sitesinden 07 Temmuz'da verdiğim kitap siparişim -"sipariş detayında 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi planlanmaktadır"- yazmasına rağmen 18 Temmuz'da kargolandığı bilgisi, 19 Temmuz'da da kargo teslim kodu mesajı geldi. KPSS için aldığım kitap çok uzun sürede kargoya veril...
Yorumlar