to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde İndeks Yayıncılık üzerinden Pegem KPSS kaynak kitapları siparişi verdim ve 1600 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık bir buçuk hafta sonra kargoya verildi. PTT Kargo’ya ait 2753277360091 numaralı kargo takip numarası ile işlem yapmak istediğimde, sistemde siparişimi görüntüleyemiyor ve “İşleminiz gerçekleşemiyor” şeklinde hata alıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, akşam saatlerinde kargoyu görüntüleyebileceğim söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargomu göremiyorum. Erzurum’da yaşayan bir KPSS öğrencisi olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum; hem vakit kaybı yaşıyorum hem de her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşmak motivasyonumu olumsuz etkiliyor.
Siparişimin ve kargo takibimin derhal düzeltilmesini, kargonun son durumunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 KPSS Ön Lisans Soru Bankası Çözümlü Modüler Set Pegem Akademi Yayınları” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-02102025-1759398791. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Karaman/Ermenek PTT şubesinden...
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 2.285 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753275788866. Siparişimde İndeks Akademi, Yargı, Pegem, Hoca Kafası ve Eğit Akademi yayınevlerine ait çeşitli KPSS kitap setleri bulunuyor. 19 Ekim’de tarafıma “Siparişiniz PTT Kargo’ya...
İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için toplam 1.720 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 25 Aralık tarihinde verdiğim bu siparişe ait 25359T9vJAfkkfg4064 numaralı siparişim sistemde PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ “gönderilmedi” ...
02.10.2026 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerim arasında “Yediiklim 2026 KPSS M***** B**** Y***** Atölye Serisi Video Ders Notları ve Soru Bankası Serisi” ile “Pegem 2026 KPSS Ezberbozan Matematik Soru Bankası” da bulunuyor. Sipariş num...
Yorumlar