to read complaints and reviews, or file yours.Pegem Yayınları'ndan Gelen Kitap Yanlış Boyutta Ve Aktivasyon Kodu İçermiyor
Pegem Yayınları’nın kendi internet sitesinden Sakarya Erenler adresine sipariş vererek 7 Nisan’da teslim aldığım “KPSS 2026 Konu Konu Düzenlenmiş Çıkmış Sorular” kitabıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişte kitap boyutu belirtilmemişti, sitedeki görselde ise daha önce aldığım kitapla aynı boyda görünüyordu. Bu durumu telefonla arayıp ilettiğimde, sonradan yeni kitap ölçüsünü küçük ebatta olacak şekilde yazdılar. Fiyatla ilgili de emin olmadığım bazı noktalar olduğu için iade sürecine girmek istemedim ve başka bir çözüm de sunulmadı.
Kitabı yeni çözmeye başlayacağım sırada bu kez iç kapakta aktivasyon koduyla ilgili herhangi bir bilgi ya da yapıştırılmış bir kod olmadığını fark ettim. Bu nedenle kitabı Pegem Kampüs üzerinden aktifleştiremiyorum ve kitabın sunması gereken dijital imkânlardan faydalanamıyorum. Henüz bu konu için tekrar arama yapmadım ancak fatura numaram PGM5136****57’dir.
Hem ürün görseli ve ebatı konusunda net ve doğru bilgilendirme yapılmaması, hem de aktivasyon kodu olmadan gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kitabımın Pegem Kampüs’te sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için aktivasyon kodumun tarafıma iletilmesini ya da gerekirse kodlu yeni bir kitap gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ilgili kitabınız aktivasyon kod destekli değildir. Boyutu olması gerektiği gibidir. Kitaplarımızın ebatları yazmaktadır. Kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Bu kitabın tamamı çözümlü ibaresi neden var o zaman? Ben çözülmüş cevaplara nereden erişeceğim?
Kitabın boyutunu bile ben sizi aradığımda sitenizi güncellediniz mağduriyet yarattınız kitabı geri göndermekle uğraşmak istemediğim için iade de etmedim.
Merhaba, kapaktaki QR kodu okutarak çözümlere doğrudan aktivasyon kod işlemine gerek kalmadan erişim sağlayabilirsiniz. Bu bilgi QR kod ibaresinin hemen yanında yer almaktadır. İyi günler dileriz.
