to read complaints and reviews, or file yours.Mücbir Sebebiyle İptal Talebine Cevap Gelmeyen Kurs Ücretinin Geri Ödenmesi
Trabzon Pegem Akademi’nin KPSS genel kültür–genel yetenek hafta içi programına 13.04.2026 tarihinde kayıt oldum. Mücbir sebepten dolayı 14 gün dolmadan, 26.04.2026 tarihinde yazılı olarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir sonuç alamadım.
Kurumdaki yetkili ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden, ayrıca halkla ilişkiler personeli ile yine telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak net bir dönüş yapılmadı, sürecimle ilgili bilgilendirme alamadım. Kayıt sırasında herhangi bir sözleşme de imzalatılmadı, sadece açık yayınlar tarafıma verildi.
Kredi kartı ile ödediğim 40.000 TL tutarındaki kurs ücretimin, mücbir sebebe dayalı ve yasal süre içinde talep ettiğim iptal kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafınıza dönüş sağlanabilmesi için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ediyoruz. İyi günler dileriz.
Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı. Ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Pegem Akademi benimle hiç iletişime geçmedi, aradığımda açmıyorlar, mesajlarıma dönüş yapmadılar. 14 gün içinde iptal talebimde bulunup 40.000 TL iade istememe rağmen, rızam olmadan 28.884 TL bana geri ödendi ve hâlâ ücret iadesi talebim çözülmedi. Sürecim olumlu yönde ilerlemiyor ve etik bulmadığım bir durumla karşı karşıyayım.
