Yanlış Tedavi Ve İlgisizlikle Karşılaşma



Köpeğimiz cuma gecesi ayağının üstüne basamadığı için aciline götürdük gece 2'de. Emar çekildi, ezik olduğu söylendi ve 5 tane ağrı kesici hap verildi, bir ağrı kesici iğne yapıldı. 3-4 güne iyi olacağı söylendi. Bu işletmeye yüklü bir ödeme yaptık. Biz de güvenip bir daha başka yere gitmedik veya ertesi güne detaylı bir taramaya gerek duymadık. O günden beri köpeğimizi sınırlı alanda bıraktık ve minimum hareketle, özenle ilgilendik. Bugün çarşamba ve şehir dışındayım. Köpeğimden gelen resmi ekte bırakıyorum. Ayağı şiş, biz uzaktayız gidemiyoruz. Pegasosu aradığımızda daha önce bakan hanımefendi bizi suçladı. İlgilenmedik diye. Sonrasında tedavinin yanlış yapıldığını ve bir daha ödeme yapmadan detaylı şekilde bakılması gerektiğini söyledik. Olaylar böylece uzayıp gidiyor. Daha fazla terbiyesizlikler de yapıldı. Mesela: "Bu akşam vereceğiniz ilaçlar için ödeme yapmak istemiyorum, çünkü zaten fazlasıyla ödedik ama siz sorunun ne olduğunu bile bilemediniz." Cevap: "Biz bu ilaçları bedavaya almıyoruz." sanki biz parayı ağaçtan topluyoruz. Özeti: Belirli hastalıkları tedavi edip ücretini fazlaca alıp bir de fiş, fatura vs. kesilmiyor. Ama böyle özel ilgi isteyen şeylerde yanlış tedavi verilip bir de tonla para isteniyor. Ayrıca sorun çözülsün diye biz çırpınırken karşı tarafta serin yeller esiyor. Hayvan sevgisi olmayan, maddi çıkarlarını her şeyin önünde tutan bir işletme.
Merhaba İnanç Bey, Pegasos Hayvan Hastanesi, 10 uzman hekim ve büyük bir yardımcı ekibin tamamen hayvan sağlığı odaklı çalıştığı, tüm yatırımını hayvan sağlığı için gerekli en son teknolojiye yapan tam donanımlı bir kurumdur. Hastanemizi ziyaret eden tüm çocuklarımızın kayıtları titizlikle tutulmakta, takipleri aksatılmadan yapılmaktadır. Kayıtlarımıza göre göndermiş olduğunuz fotoğraftaki gibi parmak bölgesinde değil, bilek bölgesindeki şişlik şikayetiyle hastanemize gelen köpeğimizin MR'ı değil, röntgeni çekildikten sonra gerekli tedavi prosedürü uygulanmış, sonrasında "ücretsiz kontrol ve müdahale gerçekleştirilerek" hasta yakını ileri tedavi ve ücretleri konusunda bilgilendirilmiştir. İlkelerimiz doğrultusunda hastamızın sağlığı, iyiliği ve gizliliği açısından açık platformlarda daha fazla bilgi ve kayıt vermeyi doğru bulmadığımızdan, dilerseniz ileri teşhis ve tedavi için köpeğimizi hastanemize bekleriz. Saygılarımızla...





