Pedamed Psikiyatri Tıp Merkezi İlgisizliği!

Bakırköy’de bulunan Pedamed kliniğinde, daha önce de götürdüğüm oğlumu yaklaşık 15 günü biraz geçen bir süre önce tekrar a*** Hanım’a dikkat testi ve muayene için götürdüm. Bu işlem için kartla 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir ücret öderken, bunun doğal olarak bir kontrol hakkını da kapsayacağını, kısa süre içindeki değerlendirmenin yeniden muayene ücreti alınmadan yapılacağını düşündüm.

Ancak çok kısa bir süre geçmesine rağmen tekrar kontrole gitmek istediğimizde, bu randevunun “kontrol” olarak sayılmadığı, tekrar muayeneye girip yeniden ücret ödememiz gerektiği söylendi. Hasta hakları açısından bakıldığında, hastanın aldığı hizmetten memnun kalmaması ve tedavi/ilaçlarla ilgili sorun yaşaması durumunda, hekimin hastasını kontrole çağırması ve durumu değerlendirmesi gerekirken, bunun aksine her seferinde yeniden ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Oğluma verilen ilaçların ona iyi gelmediğini, çocuğumu adeta kendinde değilmiş gibi yaptığını ve işyerinde çalışamaz hale getirdiğini açıkça söyledim. Buna rağmen tarafıma tek söylenen “muayeneye gelin” oldu, ne verilen ilaçlar ne de yaşanan sıkıntılarla ilgili doyurucu bir açıklama yapılmadı, sorumluluk alınmadı. Bu yaklaşım hem tıbben hem de etik olarak hasta memnuniyetini ve hasta haklarını göz ardı eden bir tutumdur.

Ülkenin ekonomik koşulları ortadayken, zaten yüksek bir bedel alınmışken, bu kadar kısa süre içinde yapılması gereken değerlendirmenin kontrol yerine yeniden muayene gibi ücretlendirilmesi, hastayı tamamen ticari bir gözle gördükleri izlenimini vermektedir. Bu durumdan kesinlikle memnun değilim ve kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, ödediğim yüksek muayene bedelinin iadesini talep ediyorum ve bu kadar kısa süre içinde yapılan başvurunun kontrol kapsamında sayılması, ek bir ücret talep edilmemesi gerektiğini açıkça ifade ediyorum. Yaşananların hasta hakları çerçevesinde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan hastalar için de bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.