Fermuarı Zorla Çeken Çalışanın Alaycı Tepkisi Ve Yaralanma Olayı

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Peçe mağazası Fatih şubesine bir bluz denemek için girdim. Deneme kabininde bluzun altına bir etek de denedim. Eteğin fermuarını çekmeye çalışırken mağaza çalışanlarından biri yanıma gelip “Ben denerim, kapatmayı” diyerek fermuarı kendisi çekmek istedi. Bunu yaparken oldukça sert ve kontrolsüz bir hareketle fermuarı çekti ve belimdeki etimi fermuara sıkıştırdı. Etim sıkışıp koptu, canımın şiddetli acısıyla bağırdım.

Bu durum karşısında ilgili çalışan son derece alaycı bir tavırla “Olur böyle şeyler” diyerek tepki verdi ve yukarı kata çıktı. Ne bir özür diledi ne de yaşadığım acı için en ufak bir yardımda bulundu. Ben de durumu diğer çalışanlara anlattım, onlar benden özür dilediler ancak olaya sebep olan kişi yukarıdan çantasıyla inip hiçbir şey olmamış gibi davranarak mağazadan ayrıldı, çalışma arkadaşları da kendisine “İyi tatiller” deyip uğurladılar. Yaşadığım fiziki acının yanında bu kayıtsız ve umursamaz tavır karşısında adeta şok oldum.

Bu süreçte mağaza çalışanlarından yalnızca “Olur böyle şeyler” şeklinde bir yaklaşım görmek, hem sağlık açısından mağdur olmama hem de müşteri olarak hiç önemsenmediğimi hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olayın ciddiye alınmasını, sorumlu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve oluşan sağlık masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.