Onayım Olmadan Üyelik Başlatılıp Yüksek Tutarda Para Çekildi Ulaşacak Muhatap Yok

pdfe.com üzerinden tek seferlik 45 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak iznim ve onayım olmadan üyeliğim aylık üyeliğe çevrilmiş ve hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmeden hesabımdan iki ay boyunca toplamda 4.400 TL (her ay 2.200 TL) ücret çekilmiştir. Bu durumu bugün fark ettim ve pdfe.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya destek hattı bulamadım.

Ödemelerimi banka kartımla yaptım. Bu işlemler nedeniyle kartımı şüpheli işlem gerekçesiyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Ayrıca ödeme alındığında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Herhangi bir üyelik sözleşmesi, iptal seçeneği veya üyelik koşullarıyla ilgili bir bilgilendirme de sunulmadı.

Yarın bankam aracılığıyla da itirazda bulunacağım. İznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur edildim. Ücretlerin tamamının iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.