Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarda Otomatik Ödeme Çekildi
30 Eylül 2025 tarihinde, pdfe Free platformunda bir PDF dosyasını düzenlemek amacıyla tek seferlik 38 TL ödeme yaptım. Ancak 7 Ekim 2025 tarihinde, 1481 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.424 TL tutarında bir ödeme çekildi. Sadece tek seferlik ödeme yapmış olmama rağmen, hesabımda iznim dışında aylık bir plan başlatılmış ve kart bilgilerim kaydedilmiş.
Kayıt sırasında veya ödeme aşamasında abonelik başlatılacağına dair hiçbir bilgilendirme ya da onay ekranı gösterilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra hesabıma giriş yapıp aboneliği iptal ettim. İşlemi gerçekleştirdiğim e-posta adresim: z********@gmail.com’dur.
Kart bilgilerimin izinsiz kaydedilmesi ve onayım olmadan otomatik ödeme alınması hukuka aykırıdır. Çekilen tutarın ve varsa aşım ücretlerinin derhal iptal edilmesini, ayrıca kişisel verilerimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.




