Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarda Otomatik Ödeme Çekildi

Arda
5 Kasım 2025 11:35306

30 Eylül 2025 tarihinde, pdfe Free platformunda bir PDF dosyasını düzenlemek amacıyla tek seferlik 38 TL ödeme yaptım. Ancak 7 Ekim 2025 tarihinde, 1481 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.424 TL tutarında bir ödeme çekildi. Sadece tek seferlik ödeme yapmış olmama rağmen, hesabımda iznim dışında aylık bir plan başlatılmış ve kart bilgilerim kaydedilmiş.

Kayıt sırasında veya ödeme aşamasında abonelik başlatılacağına dair hiçbir bilgilendirme ya da onay ekranı gösterilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra hesabıma giriş yapıp aboneliği iptal ettim. İşlemi gerçekleştirdiğim e-posta adresim: z********@gmail.com’dur.

Kart bilgilerimin izinsiz kaydedilmesi ve onayım olmadan otomatik ödeme alınması hukuka aykırıdır. Çekilen tutarın ve varsa aşım ücretlerinin derhal iptal edilmesini, ayrıca kişisel verilerimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Kaydı Ve Onayım Olmadan Yüksek Tutarda Otomatik Ödeme

Furkan
Furkan
Pdfe.com
5 Ekim 2025 23:16363

"Hızlı iade için teşekkürler"

2 Destek2 Yorum

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Yusuf
23 Eylül 2025 14:50490

16.09.2025 tarihinde pdfe.com üzerinden bir PDF dosyasını düzenlemek amacıyla platforma giriş yaptım. Sitede “ücretsiz” ...

Pdfe.com Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

Büşra
Büşra
Pdfe.com
24 Ekim 2025 21:10389

"Merhabalar bugün PDF‘e com para iadesi gerçekleştirmiş fakat ben kartımı banka tarafından iptal ettirdiğim için mobil bankacılık üzerinden ödemeyi göremedim fakat Garanti Bankası üzerinden bana PDF‘e com. Üzerinden ödemeniz gerçekleşmiştir yani parayı iadesi yapılmıştır şeklinde mesaj geldi PDF‘ek’a bu hızlı işleme sağladıkları için teşekkür ederim gerçekten mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde işlemimi gerçekleştirdiler müşteri hizmetlerine teşekkür ederim geri dönüş için de ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterim yalnız bir ricada bulunmak istiyorum abonelik kısmı için bu durumu yaşamamak adına hani en azından bir bildirim yapılmasını ya da bu işlemi sağladıktan sonra gerçekten uyarı niteliğinde bir bilgilendirme olmasını site tarafından yapılmasını rica ederim teşekkür ederim ilgi alakanız için."

Pdfe.com Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

Ücretsiz Denilen PDF Düzenleyicide Beklenmedik Ücret Ve Kart Problemi

Şule
26 Eylül 2025 21:26432

18 Eylül 2025 tarihinde Pdfe.com sitesinde ücretsiz olarak sunulduğu belirtilen PDF düzenleyici hizmetini kullanmak iste...

5
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Yüksek Ücret Çekimi Mağduriyeti

Aydın
Aydın
Pdfe.com
20 Eylül 2025 00:37465

"Çözüm odaklı politikanız için çok teşekkür ediyorum. Maillerime aksatmadan cevap vermiyorsun"

Onaysız Abonelik Ve Yüksek Ücret Çekimi Mağduriyeti
1 Yorum