Pdfe.com Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

Büşra · 2025-10-24T21:10:23+03:00

13.10.2025 tarihinde PDF e sitesinden bilgisayarım aracılığıyla aylık 30 TL ücretli bir PDF düzenleyici aboneliği satın aldım. Ancak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, 23.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 2440 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Aboneliği aylık olarak aldığım için böyle bir kesintiyle karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Sadece 15 gün içinde abonelik iptali yapılmadığı gerekçesiyle bu ücretin alınması, tarafıma hiçbir şekilde açıkça belirtilmemiştir. Ödeme dekontum mevcuttur. Bu işlemin düzeltilmesini ve 2440 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim en kısa sürede giderilmezse Tüketici Hakları dahil her merciye başvurup hakkımı arayacağım!

Büşra

Mail üzerinden tekrar dönüş yapıldı. Ödeme 5 ile 10 gün içerisinde yapılacak şeklinde bugün bugün yazdım şu an beklemedeyim. Ödeme yapılınca gelişmeyi paylaşacağım.

Büşra

Merhabalar bugün PDF‘e com para iadesi gerçekleştirmiş fakat ben kartımı banka tarafından iptal ettirdiğim için mobil bankacılık üzerinden ödemeyi göremedim fakat Garanti Bankası üzerinden bana PDF‘e com. Üzerinden ödemeniz gerçekleşmiştir yani parayı iadesi yapılmıştır şeklinde mesaj geldi PDF‘ek’a bu hızlı işleme sağladıkları için teşekkür ederim gerçekten mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde işlemimi gerçekleştirdiler müşteri hizmetlerine teşekkür ederim geri dönüş için de ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterim yalnız bir ricada bulunmak istiyorum abonelik kısmı için bu durumu yaşamamak adına hani en azından bir bildirim yapılmasını ya da bu işlemi sağladıktan sonra gerçekten uyarı niteliğinde bir bilgilendirme olmasını site tarafından yapılmasını rica ederim teşekkür ederim ilgi alakanız için.