İzinsiz Ve Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutar Çekimi

Pdfe.com adresinde tek seferlik işlem yapmak üzere 30 TL’lik bir deneme sürümü satın aldım. Ancak herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan QNB banka kartımdan otomatik olarak 2 kez 2.440 TL çekim gerçekleştirildi. Bu izinsiz ve bilgisizce yapılan işlem nedeniyle son derece rahatsız oldum ve bu tutarın haksız yere çekildiğini düşünüyorum.

İşlem yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirildi ve fark eder etmez Pdfe.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Haksız yere 2 defa çekilen 2.440 TL tutarının, ilk ödediğim 30 TL’lik deneme ücreti hariç tutularak, en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.