Onaysız Ve Habersiz 2440 TL Çekim Sonrası Muhatap Bulamıyorum

Pdfe.com adresinde tek seferlik işlem yapmak üzere 31 TL’lik bir deneme sürümü satın aldım. Amacım yalnızca bu deneme süresi boyunca hizmeti kullanmaktı. Ancak herhangi bir onayım, açık rızam veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdan otomatik olarak 2.440 TL çekim gerçekleştirildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve işlemi tamamen haksız buluyorum.

22 Kasım günü saat 21.00 sularında İş Bankası banka kartımdan “pdfe.com +34618225626 es” açıklamasıyla 2.440 TL tutarında çekim yapıldı. İşleme ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi, herhangi bir abonelik başlatıldığı ya da ücretli üyeliğe geçileceği konusunda da önceden uyarılmadım. Sitede e-posta adresimle üyelik oluşturmama rağmen bu konuda bilgilendirilmemiş olmam özellikle rahatsız edici bir durumdur.

İşlem sonrasında hem Pdfe.com sitesi üzerinden hem de işlem açıklamasında yer alan telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Haksız ve onaysız bir şekilde çekilen 2.440 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların iptal edilerek aboneliğimin/üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.