İzinsiz Ve Bilgilendirme Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi

23.10.2025 tarihinde pdfe.com sitesine yalnızca bir PDF dosyası indirmek amacıyla girdim. Sitede her yerde 'ücretsiz' ibaresi bulunuyordu, ayrıca kredi kartı bilgilerimi girdiğimi dahi hatırlamıyorum. Buna rağmen aynı gün, 23.10.2025 tarihinde kartımdan 2.440 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işlem yapılmış. Bunu fark edemeden, 23.11.2025 tarihinde de yine 2.440 TL olmak üzere ikinci kez aynı şekilde işlem geçmiş ve ben bunları ancak kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde görebildim.

İş Bankası Maximum kredi kartı ekstresinde işlem 'Pdfe.com 3746004 Sant Cugat De es' şeklinde görünmektedir. Ben ne bu siteye bilerek bir üyelik başlattım, ne de herhangi bir abonelik sözleşmesi onayladım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi, e-posta adresimde de bu siteye ait herhangi bir üyelik kaydı bulunmuyor. Haberim ve açık rızam olmadan, tamamen gizli ve aldatıcı bir yöntemle kredi kartımdan para çekilmesi söz konusudur.

Bu durum açıkça izinsiz ve hukuka aykırı bir tahsilattır. Son iki ayda, 23.10.2025 ve 23.11.2025 tarihlerinde gerçekleştirilen toplam tutarın tamamının derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan bundan sonra pdfe.com veya ilişkili hiçbir unvan üzerinden tek bir kuruş dahi çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu talebim acilen yerine getirilmediği ve abonelik/üyelik adı altında yapılan bu izinsiz tahsilat sonlandırılmadığı takdirde, bankam üzerinden itiraz ve chargeback sürecini başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvurup avukatım aracılığıyla yasal süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.