Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 999 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

PDF Ait uygulamasında bir haftalık üyeliği 80 TL olarak satın almıştım. Ancak 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:32’de Garanti Bankası’na ait, sonu 1043 ile biten banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, yenileme talebinde bulunmadım ve bu tutarı kabul ettiğim hiçbir işleme onay vermedim.

Üyeliği şu anda zaten kullanmıyorum ve bu 999 TL’lik tutarın kesinlikle tarafımdan onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Söz konusu 999 TL’nin en kısa sürede Garanti banka kartıma iade edilmesini ve bundan sonra bu şekilde habersiz, yüksek tutarlı çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Komplede aboneliğimi iptal etmek istiyorum devam etmesini istemiyorum.

18 Mayıs 17:41 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Üyelik ve ücretlendirme işlemleri, kullanım sırasında sunulan koşullara göre yürütülmektedir. Belirttiğiniz durumla ilgili açıklama almak ve abonelik durumunuz hakkında destek almak için billing ekibimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Size gerekli yönlendirmeyi sağlayacaklardır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, James, pdfaid Support

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişim Sorunu

23 Kasım’da PDF ait isimli internet sitesinden PDF düzenlemek için Garanti Bankası kartımla 49 TL’lik bir işlem yaptım. ...