to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımdan İzinsiz 999 TL Çekim İçin İtiraz
26.02.2026 tarihinde saat 09:07:21’de VakıfBank banka kartımdan “SGT*thepdfaid Döver us****” açıklaması ile 999,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu firma üzerinden yalnızca bir defa PDF dönüştürme işlemi yapmıştım ve o esnada herhangi bir ücret veya abonelik bilgisi tarafıma belirtilmemişti.
İşlem sonrası hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum ve ayrıca şubeye giderek harcama itiraz dilekçesi vermeyi planlıyorum. Bu işlemi kesinlikle onaylamadığımı, adı geçen firmayla ücretli bir üyelik veya abonelik anlaşması yapmadığımı özellikle belirtmek isterim.
İzinsiz çekilen 999,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini, kartımdan bu firmaya yönelik yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve varsa bu firmayla ilişkili olası abonelik/otomatik tahsilat kayıtlarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Abonelik ve faturalandırma ile ilgili bilgiler işlem sürecinde gösterilmektedir, ancak belirtilen durumu netleştirebilmemiz için hesabınızı detaylı olarak incelememiz gerekmektedir. Lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Destek ekibimiz ilgili işlemi, abonelik durumunu ve ödeme geçmişini kontrol ederek gerekli incelemeyi yapacak ve size ayrıntılı bilgi sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sophie, pdfaid Destek Ekibi
Firmanın müşteri temsilcisiyle yaptığım mesajlaşma sonunda iade işlemi gerçekleşti. İlgilendikleri için teşekkür ederim.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonunda ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim
