to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Abonelik Ve İzinsiz Para Çekimi: Ücret İadesi Talebim
Pdfaid üzerinden tek seferlik kullanım için işlem yapmıştım, ancak bilgim ve onayım olmadan üç aydır farklı tarihlerde ayın 8'i,10'u ve16’sında hesabımdan 999 TL olmak üzere toplamda 2997 TL izinsiz para çekildi. Ödemeler z*******@gmail.com adresine bağlı banka kartımla gerçekleşti. Durumu fark edince pdfaid müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim. Üyeliğimin iptal edildiği söylendi fakat çekilen ücretlerin iadesi talebime yanıt alamadım. Üyeliğim olduğunu bile bilmiyordum, tek seferlik işlem kabul etmiştim ve ödeme sırasında otomatik yenileme veya abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Üyeliğimin tamamen silinmesini ve izinsiz çekilen toplam 2997 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde resmi makamlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Mesajınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Pdfaid, yalnızca kullanıcı onayıyla ödeme alan çevrim içi bir PDF düzenleme ve dönüştürme platformudur. Tüm ücretlendirme ve abonelik koşulları, kayıt sırasında açıkça belirtilmektedir. Lütfen, işlemin yapıldığı e-posta adresinizi ve ödeme dekontlarınızı iletin. Faturalandırma ekibimiz hesap bilgilerinizi inceleyip size gerekli açıklamayı sağlayacaktır. Saygılarımızla, James, pdfaid Destek Ekibi
