Üyelik İptali Sonrası Haksız Çekim

PDF Guru şirketine üye olup tek seferlik ücretsiz üyelik satın aldım fakat üyeliğimi iptal edip ödeme kısmından 'aktif değildir' seçeneğini işaretlediğim halde, 2 ay ara ile nedense hesabımdan 1600 TL çekim yapılmıştır. İlk durumda iade ettiler fakat 2 ay sonra tekrardan aktif olmamasına rağmen, kayıtlı değilken bile hesabımdan parayı çektiler. Para iadesi istiyorum ve aynı zamanda hesabımı kapatmalarını istiyorum.