Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anakart Arızası Ve Sürekli Gecikmelerle İki Aylık Mağduriyet

profile
16 Nisan 14:44
-

Alanya PC Store üzerinden 20 Şubat tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında masaüstü toplama bilgisayar siparişi verdim ve 600 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak ürün elime geçtiğinde kasanın anakartının hasarlı olduğu, ethernet girişinin çalışmadığı ortaya çıktı. Emin olmak için Ankara’da farklı bir bilgisayarcıya götürdüğümde de aynı sorun tespit edildi.

Bunun üzerine firmayla iletişime geçip durumu anlattım, yeni ana kart göndereceklerini söylediler. Fakat her seferinde ürünün kargoya verildiğini, dağıtıma çıkınca SMS geleceğini söyleyerek oyaladılar. Sonrasında gönderdikleri ana kart bu kez işlemci ile uyumsuz çıktı. Yanlış gönderdikleri ana kart kendilerine ulaşmadan doğru ve uyumlu anakartı göndermeyeceklerini ilettiler.

Anakartı geri gönderdim, kargo takiplerinden ürünün kendilerine ulaştığı da görünüyor ancak bu defa da kargo firmalarının değişmesi gibi bahanelerle süreç sürekli uzatılıyor. Bugün 16 Nisan ve neredeyse 2 aya yaklaşan bir mağduriyet söz konusu, hâlâ bilgisayarı sorunsuz şekilde kullanamıyorum ve ödediğim ürünün peşinden koşmak zorunda kalıyorum.

Farklı şehirdeki müşterilere bu şekilde yaklaşılması büyük bir güvensizlik yaratıyor. Tarafıma, sistemle uyumlu ve sorunsuz çalışacak anakartın acil olarak gönderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Web Sitesi Fiyatı İle WhatsApp Teklifi Arasındaki Fark Ve Güven Sorunu

profile
11 Mart 12:42
1.728

Web Sitesindeki Fiyatla WhatsApp Teklifi Arasındaki 4500 TL Farkı Ve Kırıcı Üslup

profile
22 Şubat 16:15
2.881
web-sitesindeki-fiyatla-whatsapp-teklifi-arasindaki-4500-tl-farki-ve-kirici-uslup-2.jpg
web-sitesindeki-fiyatla-whatsapp-teklifi-arasindaki-4500-tl-farki-ve-kirici-uslup-1.jpg
1
Emirali sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Sistem Eksik Parça Gönderimi Ve Uzun Süreli İhmal

profile
10 Mart 17:27
1.854
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
22 Mayıs 2025 14:38
664

Segment Bilgisayar RAM İadesinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 16:03
576
Benzer Şikayet Yaz