Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35413275
1
Emirali sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Sistem Eksik Parça Gönderimi Ve Uzun Süreli İhmal

profile
Emirali
PC Store | Alanya
10 Mart 17:27
382

Instagram üzerinden “pcstorealanya” hesabından yaklaşık iki hafta önce hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. İlanda belirtilen özelliklerde olmasına rağmen sistem elime geçtiğinde içinde olması gereken 128 GB SSD ve 8 GB RAM’in eksik gönderildiğini fark ettim.

Durumu hemen Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak sorunu çözmeleri iki gün sürdü, o süreçte her gün yazmama rağmen sürekli “en kısa sürede iletişime geçeceğiz” denilerek oyalanmış hissettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya bile verilmedi. Ellerinde bu kadar hazır sistem ve parça varken, müşteri memnuniyeti için basitçe bir kasadan söküp göndermeye bile yanaşmadılar.

Hazır sistemde vaat edilen 128 GB SSD ve 8 GB RAM’in bir an önce kargoya verilerek tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emirali
Emirali
20 Mart 18:33

Hazır sistem bilgisayarımda eksik olan 128 GB SSD ve 8 GB RAM hâlâ elime ulaşmadı, iki hafta boyunca Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak marka sürekli gecikme ve iletişim eksikliğiyle yanıt verdi, sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Web Sitesindeki Fiyatla WhatsApp Teklifi Arasındaki 4500 TL Farkı Ve Kırıcı Üslup

profile
Hazar
PC Store | Alanya
22 Şubat 16:15
351

22.02.2026 tarihinde Antalya/Alanya’da bulunan PC Store Alanya isimli işletmeden internet sitelerinde gördüğüm bir hazır sistemi almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sitede 23.499 TL olarak görünen hazır sistemle ilgili bilgi aldım, ürün üzerine konuştuk ve en son fiyat kısmına geldiğimiz...

web-sitesindeki-fiyatla-whatsapp-teklifi-arasindaki-4500-tl-farki-ve-kirici-uslup-2.jpg
web-sitesindeki-fiyatla-whatsapp-teklifi-arasindaki-4500-tl-farki-ve-kirici-uslup-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Segment Bilgisayar RAM İadesinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Serdar
Segment Bilişim
05 Aralık 2025 16:03
396

12 Kasım 2025 tarihinde 2 adet Crucial marka 4800MHz 16 GB notebook RAM’i Arnavutköy Segment Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Ürünlerden birinin kendi garanti kapsamlarında olmadığını, farklı bir garanti sağlayıcısı üzerinden işlem yapılacağını ilettiler. Bunu kabul ettiğimi, bu ürünü herhangi...

Yükseltilmiş Ve Ayıplı Ürün Satışı Sonrası Mağduriyet

profile
Ayten
Elmacık Bilgisayar
13 Mayıs 2025 18:06
586

Buçuk yıl önce Teknosa'dan sıfır zannederek aldığım ürün, yükseltme yapılarak bana yollanmış. Aldığım zamandan beri uyarı ekranları veriyordu arada sırada ben de Lenovo üzerinden çözüyordum sorunu ama sonrası tekrar aynı hataları vermeye devam etti. Tamirciye götürdüğümde PC'nin orijinalinde 8 GB RA...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Elmacık Bilgisayar Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Fatma
Elmacık Bilgisayar
07 Eylül 2024 03:18
3.190

Nisan ayında Hepsiburada'dan sıfır zannederek aldığım ürün, yükseltme yapılarak bana yollanmış. 4 ay sonra SSD arızası sebebiyle servis çağırdım ve adamlar PC'nin orijinalinde 8 GB RAM ve 256 GB SSD olduğunu, bu PC'nin en fazla 16 GB RAM'i kaldırabileceğini söylediler. PC 32 GB RAM yapılarak gönderi...

2 Yorum
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Segment Bilişim Müşteri Hizmetleri Acemiliği

profile
Mert
Segment Bilişim
07 Haziran 2023 16:45
847

Rampage RM-K1 Pulsar model kulaklık sahibiyim. Kullanımdan ötürü kulaklık pedleri yıprandı ve yenisiyle değiştirmek için Segment Bilgisayar ile öncelikle Instagram sayfaları üzerinden iletişime geçtim. Oradan bana hafta içi 08:00-18:00 arası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yardımcı olaca...

Benzer Şikayet Yaz