Yanlış Ve Büyük Beden Ürününün İadesi İçin Ödeme Gecikmesi

Pazarium’dan 05.08.2026 Çarşamba günü iç çamaşırı siparişi verdim. 08.08.2026 Cumartesi günü ürün elime ulaştı ancak hem yanlış hem de büyük beden gönderildiği için ürünü beğenmedik ve kullanmadan iade etmeye karar verdik.

10.08.2026 Pazartesi günü ürünü iade olarak geri gönderdik. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ücretin 3 ila 7 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. 14.08.2026 Cuma günü ürünün satıcıya ulaştığını öğrendim ancak bugün 22.08.2026 Cumartesi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 732,90 TL ödeme yaptığım bu sipariş için uzun süredir bekletiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak net bir açıklama yapılmadan geçiştirilip telefon kapatıldı.

Yanlış ve büyük beden gönderilen ürün için yaptığım iade sonrasında ödemiş olduğum 732,90 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.