to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satın Alınan Buharlı Ütünün Kullanılmış Olması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Teknosa Pazarama üzerinden vermiş olduğum 2360454164 sipariş numaralı Arzum ar6043 Steamlux Buharlı Ütü, 05.10.2026 tarihinde kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda, sıfır ve kullanılmamış olması gereken ütünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Su haznesinde su kalıntıları bulunuyor, tabanında çizikler var ve kutu da yıpranmış durumda.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafıma ayıplı ürün gönderilmiştir. Sıfır ürün bedeli ödeyerek satın aldığım bu ürünün ikinci el ya da kullanılmış olarak gönderilmesi tüketici haklarıma aykırıdır.
Bu mağduriyetin hızla giderilmesini, ürünün kesinlikle kullanılmamış, sıfır bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ben Pazarama'dan değil bize kullanılmış ütüyü satan Teknosa'dan şikayetçiyim hala bize dönüş sağlanmadı sorunumuza çözüm bulunmadı bizi mağdur durumda bıraktılar
