Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu
+1
profile
23 Ekim 2025 08:43
526
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Pazalama.com üzerinden satıcısı Purtaş Tekstil olan Toshiba 43UA2263DT 4K Ultra HD 43" televizyonu sipariş verdim. Ancak tarafıma yanlış model (43UA2363DT) ve hasarlı bir ürün teslim edildi. Ürün üzerindeki darbe izi de kırmızı olarak görünmekteydi. Horoz Lojistik ürünü teslim ettiğinde tutanak tuttuk, kutuyu açmadan iade ettik.

Sipariş numaram: 210195124. Ürün 17.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün iade sürecini başlattım. 20.10.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Teslimat ve iade adresim: K**** K******** Mah. Küçük Cad. Sarıtaş Sokak No:16 Daire 2 Ümraniye/İstanbul.

Ürünü online kredi kartı ile 2 taksit halinde ödedim. Ürün, web sitesinde 2 yıl garantili olarak satılmaktaydı ve teşhir/yenilenmiş bir ürün değildi. Müşteri hizmetleriyle ve kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ sonuç alamadık; her aradığımda durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım.

Yanlış ve hasarlı ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Yasin
Yasin
02 Kasım 2025 10:17

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Televizyon Hasarlı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor!

profile
14 Ekim 2025 18:11
383
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Kredi Kartı Limitinin Blokesi Mağdur Etti

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 13:41
557
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
05 Kasım 2024 15:13
1.071
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
19 Ağustos 2025 03:04
851
4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İlker
22 Kasım 2024 12:56
775
Benzer Şikayet Yaz