to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden bir adet siyah renk çanta sipariş ettim, sipariş numaram 674984652’dir. Ancak elime siyah yerine mavi bir çanta ulaştı ve ürünün üzerinde beyaz lekeler var, yani hem yanlış renk gönderildi hem de kusurlu ürün yollandı.
11 Mart’ta teslim aldığım ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Ürün fiilen elimde olmasına ve kargo takipte teslim edildi görünmesine rağmen kayıtlar düzeltilmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen sadece “inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Tek talebim, sistemde teslimat kaydının acilen düzeltilmesi ve iade sürecimin hemen başlatılmasıdır. Teslimat onayım verilerek, ürünü firmaya geri gönderip ücret iademin sorunsuz şekilde yapılmasını istiyorum.
Pazarama üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürününü iade etmek için yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak sistemde iade durumum “iade reddedildi” olarak görünüyor. Satıcı firmayla görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyorlar. Yani Pazarama s...
Pazarama üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden biri 11 Aralık’ta, diğeri 12 Aralık’ta iade edildi. Toplamda 2.878 TL tutarındaki bu iade işlemleri sistemde “İade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak...
Pazarama üzerinden Abani Classic mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ancak hem rengi hem de bedeni ...
Pazarama üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptığım satışta, müşteri ürünü iade ettiğini belirtti fakat elime iade kargosu tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Pazarama, iade ürün kargosunu elime ulaşmadan ve bana herhangi bir açıklama yapmadan, kafasına göre iadeyi onayladı. Ayrıca bu süreçte bana ta...
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar