to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kışlık Ürün Gönderildi, Doğru Yazlık Cam Suyu Ücretsiz Ve Hızlı Şekilde Talep Ediliyor
Pazarama üzerinden Parçasepette satıcısından 12 Ağustos 2026 tarihinde 5975***27 numaralı, "cem car care Yazlık" araç cam suyu adlı ürünü 69,99 TL bedelle sipariş ettim. İlanda yazlık olarak belirtilen ürün yerine kışlık antifrizli ürün gönderildi.
Durumu satıcıya ilettiğimde bana sadece “Ürünü iade edin” dendi. Ben ürünü şu an elimde tutuyorum ancak iade süreciyle uğraşmak istemiyorum, çünkü hatanın benden değil satıcıdan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen satıcı çözüm üretmek yerine zorluk çıkarıyor.
Pazarama müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözümle geri dönüş yapılmadı. Yanlış gönderilen bu ürün için iade ile uğraşmak zorunda kalmadan, siparişimde belirttiğim yazlık cam suyunun, yani doğru ürünün tarafıma ücretsiz ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilirsiniz, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
